收货注意事项

BuyToM有着健全的售后体系和规范的流程。

● 在打开包裹前，发现包裹有异常(例如包装异常，有被他人打开过的迹象等)
请将包裹的外包装拍照，然后当着快递员的面打开包裹清点商品，如遗失物品需与快递员做书面说明及拍照，并要求快递员签字，再反馈给快递公司，我们会积极推进物流公司查件--和赔偿。

● 当您收到订购的商品时，请先核对包裹重量
如有疑问，请将包裹上的运输凭证(2张)拍照，把数码照片和相关情况的描述发E_mail给BuyToMe客服；

● 如对收到的商品数量有疑问，或收到了不正确的商品
请将包裹内商品上的ID号拍照，把数码照片和相关情况的描述发E_mail给BuyToMe客服。

极端的情况：如果包裹已经到达目的地邮局或则海关，因为收件人的原因被退回或则销毁：

派送多次无人接收包裹
电话无应答
不愿意支付关税

收件人将需要承担所有的可能发生的责任和费用。如果希望重新发送包裹，收件人将需要重新支付航运花费。